Potenzielle Kunden interessieren sich für Unternehmen, die einzigartige Werte schaffen.
Stellen Sie sich vor, Sie machen Urlaub in Marmaris. Sie suchen einen für Ihren Gaumen geeigneten Ort im Hafen zum Abendessen. Restaurants, die sich alle ähneln, reihen sich in Reihen aneinander. Die Vorspeisen, Fischsorten, Fleischgerichte und Getränke, die sie in ihren Vitrinen präsentieren, sind mehr oder weniger gleich. Die weißen Tischdecken, die Art und Weise, wie die Servietten gefaltet sind, der Meerblick, die Preise sind einander sehr ähnlich. Kellner in Westen kommen vor den Restaurants auf Sie zu und laden Sie mit ihren Speisekarten in der Hand in ihr Restaurant ein. Sie wollen dich willkommen heißen. Sie zeigen ihre Speisekarte. Sie sprechen über die Frische des Fisches. Sie sagen Ihnen, welche Vorspeisen lecker sind, ihre Preise angemessen sind und wie Sie einen schönen Abend verbringen können. Aber alles scheint zu viel für sie zu sein. Denn vor jedem Restaurant wiederholt sich die gleiche Situation. Sie haben das Gefühl, dass Ihrem Gehirn endlose Informationen aufgezwungen werden. Das ist ein Ansatz, den Sie nicht wollen. Und Sie kommen von dort weg.
Wie interessant wäre es für diese Restaurants, gutes Inbound-Marketing zu betreiben, oder?
Stellen Sie sich vor, Sie machen Urlaub in Marmaris. Sie machen sich fertig, um zum Abendessen auszugehen. Sie gehen zum Hafen. Gewohnter Blick auf den Hafen. Sie gehen direkt in das Restaurant, für das Sie sich vorher entschieden haben. Weil dieses Restaurant mit Ihnen die Kundenerfahrungen, zufriedenstellende Erklärungen, Social-Media-Posts, Blog-Posts, Fotos zufriedener Kunden, gelegentliche Grüße, Informationen, Speisekarte mit Preislisten, Feier-E-Mails, Videos von glücklichen Gästen, die sich in diesem Restaurant amüsieren, Bilder des Team und vom Einfallsreichtum der Köche geteilt hat. Es hat eine korrekte Inbound-Marketing-Arbeit mit Inhalten durchgeführt, von denen Sie profitieren können. Oder anders gesagt, es konzentrierte sich darauf, Inhalte zu erstellen, die direkt die Interessen und Bedürfnisse seiner Zielgruppe ansprechen. Also hat er Sie nicht am Arm gepackt und ins Restaurant gezogen. Er hat Ihnen buchstäblich den roten Teppich ausgerollt, damit Sie dorthin gehen.
Was bedeutet Inbound-Marketing
Inbound-Marketing ist eine Marketingmethode, die potenzielle Kunden mit personalisierten, relevanten und nützlichen Inhalten für Ihr Unternehmen gewinnt und Ihre digitalen Assets wie Ihre Website, Ihren Blog, Ihre Social-Media-Kanäle und Ihren Newsletter während der gesamten Customer Journey aufwertet. Hier liegt die Initiative beim Nutzer. Wenn Sie keine Lösungen anbieten können, die seinen Bedürfnissen entsprechen, wird er sich nicht an Sie wenden und zu Ihrem Konkurrenten gehen.
Wie der Inbound-Marketing-Prozess funktioniert
1. Seien Sie attraktiv: Zunächst müssen Sie Ihre Zielgruppe gut aufnehmen. Sie können keinen Ansatz wählen, den sie seltsam oder inakzeptabel findet. Sie müssen sie mit hochwertigen Inhalten erreichen, die zu ihnen passt, ihre Bedürfnisse erfüllt und ihr einen Nutzen bietet. So können Sie potenzielle Kunden gewinnen. Ohne einen Nutzen zu erwarten und mit aufrichtiger Hingabe an sie.
2. Engagieren Sie sich: Bieten Sie potenziellen Kunden die Informationen und Lösungen, die sie auf der Grundlage ihrer Ziele benötigen, um ihre Kaufbereitschaft zu erhöhen.
3. Beeindrucken Sie: Geben Sie sich nicht mit der Zufriedenheit Ihres After-Sales-Kunden zufrieden. Um sie zu beeindrucken und zu verblüffen, bieten Sie regelmäßig kostenlose Inhalte an, die einen Mehrwert für sie darstellen. Planen Sie Ihre nächsten Schritte gemäß den Bewertungen, die Sie hier mit den richtigen Analysen und klar definierten Messkriterien vornehmen werden.
SEO und Inbound Marketing
Ganz gleich, wie wertvoll die qualitativ hochwertigen Inhalte sind, die Sie veröffentlichen, um potenzielle Kunden anzuziehen - alle Ihre Bemühungen werden verschwendet, wenn Sie Ihr Publikum nicht erreichen können. Um mit dieser Marketingmethode Erfolg zu haben, müssen Sie Ihre Suchmaschinenoptimierung sehr gut organisieren. Ihre Inhalte sollten leicht zugänglich und sichtbar sein. Sie müssen die geltenden Regeln für SEO einhalten. SEO hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie von der Wahl der Keywords bis zu den Backlinks, von der Originalität der Inhalte bis zur Wahl der Thementitel. Auch Blogposts und Landingpages verschaffen Ihnen einen Vorteil für das Inbound-Marketing.
Unterschied zum Outbound-Marketing
Outbound-Marketing ist eine traditionelle Marketingstrategie. Unternehmen nutzen unterschiedliche Vertriebskanäle. Es gibt Methoden wie klassische TV-, Radio- und Pressewerbung, Prospekte, Plakate, Briefkastenwerbung, Telefonmarketing oder Messebeteiligungen. Im Allgemeinen sind die bei diesen Methoden verwendeten Werbeanwendungen teuer und liefern keine eindeutige Messung. Es ärgert die meisten Verbraucher, da es sich um eine unbeabsichtigte Anwendung handelt. Während es im Inbound-Marketing einen Pulling-Ansatz gibt, gibt es im Outbound einen Pushing-Ansatz. Outbound-Marketing ist das Verständnis, dass der Verbraucher alles bekommen muss, was ich gebe. Wohingegen Inbound-Marketing nach dem Prinzip handelt, was für den Verbraucher nützlich sein kann, damit ich ihm einen angemessenen Nutzen bieten kann.
Fazit
Mit der Inbound-Marketing-Methode kann Ihr Unternehmen wachsen, indem es Lösungen schafft und langfristige Beziehungen zu Verbrauchern, Kunden und Interessenten aufbaut. Ziel ist es, diesen Gruppen dabei zu helfen, ihre Ziele in jeder Phase ihrer Customer Journey zu erreichen. Inbound-Marketing priorisiert Menschen und betrachtet sie nicht als Menge. Der Kunde ist frei und kommt freiwillig. Inbound-Marketing konzentriert sich darauf nützlich zu sein, nicht etwas zu verkaufen. Oder wie es der US-Autor Zig Ziglar ausdrückt: „Stop selling. Start helping.“
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